Durante 2015 el análisis de datos o Big Data fueron una tendencia inequívoca para el mercado. Y por supuesto, el año 2016 no será diferente, más bien, dará forma a las organizaciones. De hecho, se vislumbra cómo una combinación de Big Data, automatización e inteligencia artificial transformarán a las empresas como las conocemos actualmente.

Seguramente habrá optimización laboral, es decir, el análisis de datos impulsará decisiones sustentadas en momentos clave. Otra de las mejoras irá en sintonía con una empresa comunicada, en la que todos los canales podrán aprovechar las mismas fuentes de datos y políticas, asegurando que todos los ellos funcionen bien y en sincronía.

Otro beneficio que el análisis de grandes cantidades de datos traerá a las compañías será la reducción del costo total de las operaciones de procesos empresariales y las excepciones que ocasionen aumentos costosos. Esto, gracias a la capacidad de las compañías para identificar situaciones que quedan fuera del manejo automatizado de procesos.

Por otro lado, la toma de decisiones híbrida será una más de las tendencias en Big Data que ocurriía en 2016. La necesidad de suplementar procesos dirigidos por humanos con un soporte enfocado al análisis de información realizado por máquinas, requerirá de una vinculación máquina-humano certera.